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Privacy Policy – Milord

La presente informativa è resa da Milord, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile, per descrivere le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali degli utenti che navigano e acquistano su questo sito.

1. Titolare del trattamento

Milord | P.Iva 03326530924 | info@xmilordx.com

2. Tipologia di dati raccolti

Quando navighi o effettui un acquisto sul nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

Dati identificativi: nome e cognome
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo di residenza e/o consegna
Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro da terze parti (es: Stripe, PayPal)
Dati relativi alle preferenze (wishlist, prodotti salvati)
Dati di navigazione raccolti tramite cookie (inclusi cookie tecnici, statistici e di profilazione – vedi sezione Cookie)

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini e delle spedizioni
Assistenza clienti e comunicazioni post-vendita
Adempimento di obblighi fiscali e amministrativi
Invio di comunicazioni promozionali e newsletter (previo consenso)
Analisi delle preferenze e del comportamento d’acquisto a fini di marketing personalizzato
Gestione della wishlist per l’esperienza utente

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

L’esecuzione del contratto di vendita online
L’adempimento di obblighi legali
Il consenso espresso per attività di marketing e profilazione

5. Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati mediante strumenti elettronici, con misure di sicurezza adeguate. I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità sopra indicate o fino a revoca del consenso, nei casi previsti.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I tuoi dati potranno essere comunicati a soggetti terzi che operano per nostro conto, tra cui:

Servizi di pagamento elettronico (Stripe, PayPal)
Servizi di email marketing e gestione clienti

Tutti i soggetti terzi agiscono in conformità con il GDPR e sono stati nominati responsabili esterni del trattamento, ove necessario.

7. Diritti dell’interessato

Hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali
Richiederne la rettifica o la cancellazione
Limitare o opporti al trattamento
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Ottenere la portabilità dei dati
Proporre reclamo all’autorità Garante per la protezione dei dati personali

Per esercitare i tuoi diritti, puoi scrivere a [info@xmilordx.com]

8. Cookie Policy

Durante la navigazione, il sito raccoglie cookie tecnici, analitici e di profilazione per migliorare l’esperienza utente e per finalità statistiche e pubblicitarie. Proseguendo nella navigazione accetti l’uso dei cookie. Maggiori dettagli sono inclusi nella sezione Cookie di questa informativa.

9. Aggiornamenti alla presente informativa

Questa Privacy Policy può essere soggetta a modifiche. Ogni aggiornamento sarà pubblicato su questa pagina con indicazione della data di revisione.

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Milord "The Circle"

Condizioni Generali di abbonamento

Le presenti condizioni generali disciplinano i termini e le modalità di adesione ai piani di abbonamento offerti da The Circle, nonché i diritti degli utenti abbonati.

1. Tipologie di Abbonamento
The Circle offre diversi piani di abbonamento, ognuno con caratteristiche, servizi e vantaggi specifici. L’utente può consultare i dettagli aggiornati dei piani disponibili nella sezione dedicata del sito ufficiale.

2. Durata e Rinnovo
L’abbonamento ha validità annuale con rinnovo automatico mensile, salvo disdetta da parte dell’utente da effettuarsi almeno 7 giorni prima del rinnovo successivo. Il rinnovo comporta l’addebito automatico del costo del piano scelto sul metodo di pagamento indicato.

3. Contenuti e Benefici

Con il piano ESSENTIAL, l’utente ha diritto a:

    • Accesso all’area riservata “The Circle”
    • Possibilità di acquistare prodotti esclusivi riservati agli abbonati
    • Ricezione di 3 T-shirt all’anno (una ogni quattro mesi), selezionate in base al profilo stilistico indicato dall’utente in fase di adesione
    • Un codice sconto personale del 15% valido su tutti gli articoli, comprese le nuove collezioni

Con il piano PREMIUM, l’abbonato ha diritto a:
•

    • Accesso riservato alla piattaforma “The Circle”
    • Possibilità di acquistare prodotti esclusivi riservati agli abbonati
    • Ricezione di 7 T-shirt all’anno (una ogni circa 2 mesi), selezionate in base al profilo stilistico indicato dall’utente in fase di adesione
    • Codice sconto personale del 20% valido su tutti gli articoli, incluse le nuove collezioni
    • Accesso anticipato a nuove uscite e collezioni capsule
    •  

Con il piano ELITE, l’abbonato ha diritto a:

  • Accesso completo e prioritario alla piattaforma “The Circle”
  • Possibilità di acquistare collezioni esclusive e prodotti riservati agli abbonati
  • 12 T-shirt all’anno (una al mese), selezionate secondo il profilo stilistico fornito in fase di iscrizione
  • Codice sconto personale del 25% valido su tutti gli articoli, comprese le nuove collezioni
  • Spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza soglie minime di acquisto
  • Accesso anticipato e prioritario a collezioni in edizione limitata, eventi e promozioni riservate

I benefici possono variare in base al piano selezionato. The Circle si riserva il diritto di aggiornare i contenuti e i vantaggi offerti, garantendo comunque il rispetto dei diritti acquisiti dagli abbonati.

4. Spedizioni
Le spedizioni dei prodotti inclusi nell’abbonamento, in particolare le T-shirt previste nel piano ESSENTIAL, verranno effettuate all’indirizzo indicato dall’utente in fase di registrazione.
Successivamente alla sottoscrizione dell’abbonamento, l’utente riceverà un modulo digitale per comunicare la propria taglia, preferenze di vestibilità e stile preferito (es. T-shirt illustrate, con scritte, con logo, ecc.).
Le T-shirt verranno inviate a discrezione di Milord, che si impegna a rispettare quanto più possibile le preferenze espresse dal cliente, compatibilmente con disponibilità, stagionalità e linee editoriali del brand.
È responsabilità dell’utente mantenere aggiornati i dati del proprio profilo e indirizzo per garantire la corretta consegna. Le tempistiche possono variare in base alla destinazione e ai periodi di produzione e distribuzione.

5. Pagamento
Il costo dell’abbonamento viene addebitato mensilmente tramite il metodo di pagamento selezionato. In caso di mancato pagamento, l’accesso ai benefici dell’abbonamento potrà essere sospeso fino alla regolarizzazione.

6. Accettazione e Recesso
Cliccando sul tasto “Procedi” e finalizzando l’ordine il cliente accetta le Condizioni Generali qui indicate. L’utente ha la possibilità di disdire l’abbonamento in qualsiasi momento tramite il proprio account. La cancellazione ha effetto al termine del periodo già pagato; non è previsto rimborso per il mese in corso al momento della disdetta.
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’utente ha diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione dell’abbonamento, purché non abbia già usufruito dei servizi o benefici previsti (es. spedizione delle T-shirt previste per il mese/trimestre in corso).

7. Modifiche alle Condizioni
The Circle si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali. Le modifiche saranno comunicate agli utenti con preavviso adeguato e avranno effetto dalla successiva scadenza dell’abbonamento.
8. Responsabilità
The Circle non è responsabile per ritardi o mancati adempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi non prevedibili. Eventuali disservizi verranno gestiti con massima attenzione e in tempi congrui.

9. Contatti
Per qualsiasi informazione, assistenza o segnalazione è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo email info@xmilordx.com